Minden termékre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, így ezalatt az idő alatt a termék indoklás nélkül, bármikor visszaküldhető és mi visszafizetjük az árát. Mielőtt visszaküldenéd a megvásárolt terméket, kérjük figyelmesen olvasd végig az alábbi tájékoztatót.

A termék visszaküldésének folyamata

1. Az ügyfélszolgálat értesítése

Elállási szándékod kérjük jelezd ügyfélszolgálatunk felé a reklamacio@felujitottpc.hu email címen vagy a +36 70 557 7047-es számon.

A következő adatokat kérjük megküldeni:

  • rendelésszám (az adatokat a számlán vagy a felhasználó fiókban találod meg)
  • a termék kódja (az adatokat a számlán vagy a felhasználó fiókban találod meg)
  • Bankszámlaszám, ahová visszautalhatjuk a termék árát

2. Az elállási szándék csatolása a csomaghoz

Fontos, hogy a visszaküldött terméket könnyen és gyorsan azonosítani tudjuk, ezért kérjük nyomtasd ki az alábbi nyilatkozatot, majd kitöltve mellékeld a csomaghoz:

Elállási nyilatkozat letöltése

3. A termék becsomagolása

A terméket kérjük gondosan csomagold be (lehetőleg az eredeti dobozába), hogy a szállítás során ne sérüljön. Ellenkező esetben a termék károsodhat, összetörhet, így nem áll módunkban megtéríteni a vételárat.

4. A termék visszaküldése

Kérjük a terméket a bejelentéstől számított 5 napon belül feladni. A gondosan becsomagolt terméket és a kitöltött elállási nyilatkozatot, kérjük megküldeni a következő címre:

ATECH.NET s.r.o.
Osada Reviczkého 38
Kolárovo 946 03
Szlovákia

A termék visszaküldésének költségeit a vásárló fizeti. 

5. Bevizsgálás

A termék beérkezésétől és bevizsgálásától számított 14 napon belül visszautaljuk a vásárlás összegét. (amennyiben a termék nem sérült)

Bontott csomagolású és email címhez regisztrált szoftvereket (ESET, Office 365) nem áll módunkban visszavásárolni.

Segítünk!

Amennyiben további kérdésed van fordulj hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek valamelyikén.

Tel.: +36 70 557 7047

Email: info@felujitottpc.hu